Écrivez-nous, notre équipe vous répond au plus vite
Vous organisez un événement, vous souhaitez privatiser un espace ou vous avez une question sur votre future visite ? Remplissez le formulaire ou joignez-nous directement par téléphone.
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de venir ou de nous contacter.
Peut-on venir jouer ou manger sans réserver au préalable ?
Non, la réservation est obligatoire pour accéder au centre. Nous ouvrons uniquement sur réservation enregistrée. Les parties libres se jouent le samedi et le dimanche de 10h à 17h, et le mercredi de 12h à 17h pendant les congés scolaires. Les formules de groupe se réservent 7 jours sur 7, de 7h à 22h.
Où êtes-vous situés et avez-vous un parking ?
Laser Magic se trouve Leuvensesteenweg 331 à Vilvoorde, en périphérie nord-est de Bruxelles. Comptez 15 minutes en voiture depuis Evere, 20 minutes depuis Schaerbeek et 25 minutes depuis le centre de Bruxelles. L'aéroport de Bruxelles est à 10 minutes. Notre parking gratuit de 150 places accueille les voitures ainsi que quatre à cinq autocars.
Peut-on apporter notre propre nourriture ou boisson ?
Non, la nourriture et les boissons extérieures ne sont pas autorisées. Le bar et la restauration sont sur place. Une seule exception : du lundi au vendredi, les écoles et les associations de jeunesse peuvent apporter leurs propres boissons et leurs tartines.
Que se passe-t-il si le nombre exact de participants change avant le jour J ?
À la réservation, vous indiquez un nombre estimé de participants, qui devient votre nombre de référence. Vous confirmez le nombre définitif au plus tard 15 jours avant l'événement, avec une diminution possible jusqu'à 20 %. Passé ce délai, le nombre confirmé devient la base de facturation, quelles que soient les absences le jour même. Pour les anniversaires enfants, les ajustements restent possibles jusqu'au dernier jour.
Rejoignez-nous sur les réseaux !
Découvrez les coulisses du centre, les photos de nos arènes, du parcours de mini golf et du Bistro Vintage, et suivez nos actualités en avant-première.
